一滴水怎样才能不干涸?回答:把它放到海洋里去。
我们赞美江河的奔腾,豪放,大海的辽阔,壮观,殊不知浩瀚江河海洋是由无数水滴汇积而成。水滴既能在汇成的江河海洋中找到自己的位置,又能感受到江河海洋赋予的温暖和力量。
企业与个人的关系,也正如江河海洋与水滴的关系:对个人而言,企业是施展个人才华,实现个人价值的舞台。这个舞台越宽广,个人价值体现就越充分。如果失去这个大舞台,自我价值的实现便成为空谈。对企业而言,企业的发展源于每个员工的劳动和创造价值,员工实现自我价值的过程,就是企业蓬勃发展的过程,二者相辅相成,相互推动,共同发展。
从年成立至今,小拇指已经走过了十八年,在这个过程中,有无数的伙伴加入,他们在小拇指有的收获了事业、有的收获了婚姻,拥有了家庭。对他们而言,在小拇指的这些年,是一个成长甚至是生命重塑的过程。
我们可以跟着他们的视角,从头开始去回顾成长、成材的过程。
怀揣梦想——在小拇指完成从技师到业主的身份转变
业主:蒋伟峰
所属门店:NO.浙江省杭州市余杭区闲林街道鸣翠苑连锁中心
角色转变:
年—年
河北廊坊市文安县滩里镇门店,技师
年—至今
杭州余杭闲林街道鸣翠苑门店,业主
个人成长:
从埋头苦干的机修师傅到创业开店做一店之主,改变的不只是身份,更是蒋伟峰本人。无论是营销理念还是待人处事,在小拇指蒋伟峰都实现了自我的一大升级。
在小拇指的收获:
“修车可以干一年、两年甚至五年却不能干一辈子。修车人的梦想就是开一家属于自己的汽修店。在小拇指我完成了自己的梦想。”
对于蒋伟峰而言,在小拇指做技师的两年时间,他切身感受到了小拇指拥有的满满能量,在这里员工永远有无限成长的可能,在开放的平台,他逐步实现自我身份的升级。因为感受到小拇指的市场口碑,因为了解小拇指的运营体系,当他做好一切创业准备时,加盟小拇指就是再自然不过的一件事。
是成长、是突破,更是选对平台的高回报
SE(汽车服务工程师):李茂通
所属门店:NO.山东省德州市经济开发区天衡东路连锁中心
职业历程:
年—年
从事汽车行业相关工作
年3月—至今
山东德州天衡东路门店SE(汽车服务工程师)
个人成长:
半年时间,从一个汽修小白,摇身一变成为累计售卖机油套餐单人单,增值达到4万的优秀员工。
在小拇指的收获:
“在小拇指,我深刻体会到,什么叫做‘不逼自己一把,永远不知道自己有多优秀。’执行力和抗挫折能力的提升,让我敢于迎接一切挑战,去直面之前没有接触过的工作内容。”
在李茂通看来,当他积极参与总部组织的SE(汽车服务工程师)特训营后,他充分意识到了什么叫做团队的力量。在那里不仅锻炼自身的意志,更学习到了专业知识。他感谢小拇指平台,也相信自己会在这个平台上不断进步,直到最后开上一家属于自己的小拇指门店。
接了17年的车,在小拇指感受到了不一样的职业期待
SE(汽车服务工程师):李凤梅
所属门店:NO.重庆市沙坪坝区西永万达广场连锁中心
职业历程:
年—年
修理厂接待
年7月—至今
重庆沙坝坪万达广场门店SE(汽车服务工程师)
个人成长:
不再把接待客户当做是枯燥乏味的工作,在小拇指找到了全新的工作价值与理念,我们是汽车安全守护者!
在小拇指的收获:
“从年进入汽修行业开始,我跟车子打了17年交道。以前在汽修厂上班,那个时候就是一个前台接待。每天只要有车开进厂,七八个接待都是一拥而上抢着。那个时候跟现在在小拇指做SE(汽车服务工程师)很不一样。”
现在问李凤梅怎么看待SE(汽车服务工程师)这个岗位,她回答:尽自己最大的努力守护车主的行车安全。这也许就是小拇指带给她最大的职业改变,给予了她一个全新的职业期待,认可自身的价值,践行自己的使命。
不给自己的人生设限,每个人都可以更优秀
店长合伙人:蔡辉焱
所属门店:NO.浙江省杭州市余杭区东湖北路连锁中心
职业历程:
年-年
格力空调售后工作
年-年
杭州余杭东湖北路门店油漆工
年-年
杭州余杭东湖北路门店SA(服务顾问)
年-至今
杭州余杭东湖北路门店店长合伙人
个人成长:
从一个门店的油漆工,到SA(服务顾问),再到店长合伙人,在小拇指蔡辉焱实现了自己的老板梦。
在小拇指的收获:
“以前没想过自己能成为一家汽修门店的老板,从13年以油漆工的身份进入小拇指到17年成为一个门店的店长及合伙人,这一路的改变我自己都觉得幸运。”
没有任何一个人的人生是固定不变的,很多时候只要自己愿意去闯去拼去努力,未来一直都是拥有无限可能的。在蔡辉焱看来,他的成长要感谢很多人,明年就是进入小拇指的第十年,他依然会怀揣着当初的坚持与毅力,将自己的门店生意越做越好,不辜负最初那个努力的自己。
企业与员工的共生共赢
随着个体价值的崛起和自我意识的增强,企业与员工的关系越来越快地从控制向平等转变。而企业又该如何与员工共生共赢,这个问题或许可以从星巴克中找到答案。
星巴克创始人霍华德·舒尔茨在企业传记《将心注入》中曾经写道,在创建星巴克之时,他希望这是一家能让员工感受到尊重和信任的企业。霍华德·舒尔茨一直坚持一个原则,如果要让顾客满意,首先必须要让员工满意。星巴克对“伙伴”的尊重,从新员工入职的时候就已经开始。除了
本文编辑:佚名
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