竞争情报简称CI,即CompetitiveIntelligence。
SCIP战略与竞争情报从业者协会:竞争情报CompetitiveIntelligence是一种过程,在此过程中,人们用合乎职业伦理的方式收集、分析和传播有关经营环境、竞争者和组织本身的准确、相关、具体、及时、前瞻性以及可操作性的情报。中国竞争情报开创者:竞争情报是关于竞争环境、竞争对手和竞争策略的信息和研究,它既是一种过程-对竞争情报的收集和分析,又是一种产品-分析形成的情报或策略。
中文名:竞争情报
外文名:CompetitiveIntelligence
别名:CompetitiveIntelligence
简称:CI
一、定义
竞争情报:根据SCIP(美国竞争情报专业人员协会)的定义,竞争情报是一种过程,在此过程中人们用合乎职业伦理的方式收集,分析,传播有关经营环境,竞争者和组织本身的准确,相关,具体,及时,前瞻性以及可操作的情报
既是一个产品,又是一个过程.作为一个产品,它是一种信息,这种信息必须是:
a.关于组织外部及内部环境的
b.专门采集而来,经过加工而增值的
c.为决策所需的
d.为赢得和保持竞争优势而采取行动所用的。
某种意义上可以说,竞争情报具有三大核心功能:
●预警系统(监测、跟踪、预期、发现)
●决策支持(竞争方式、生产决策、新市场、技术研发)
●学习系统(借鉴、比较、管理方法和工具、避免僵化)
竞争情报工作就是建立一个情报系统,帮助管理者评估竞争对手和供应商,以提高竞争的效率和效益。情报是经过分析的信息。决策情报是对组织具有深远的意义的情报。
竞争情报帮助管理者分析对手、供应商和环境,可以降低风险。竞争情报使管理者能够预测商业关系的变化,把握市场机会,抵抗威胁,预测对手的战略,发现新的或潜在的竞争对手,学习他人成功或失败的经验,洞悉对公司产生影响的技术动向,并了解政府政策对竞争产生的影响,规划成功的营销计划。竞争情报已成为组织的长期战略资产。
二、意义
竞争情报与企业的竞争力密切相关,企业的竞争实际上是企业各方面力量汇聚而成的企业竞争实力大小的较量。企业面对的竞争环境复杂多变,竞争对手的分布范围也十分广泛,竞争战略的制定和调整更是面临着巨大的不确定性,机遇与挑战并存。如何在强手如林、变幻莫测的市场竞争中站稳脚跟,缩短与竞争对手的差距,已经成为企业管理者特别是决策者
本文编辑:佚名
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